近日,国家标准化管理委员会印发《关于下达第九批社会管理和公共服务综合标准化试点项目的通知》(国标委发〔2023〕26号),石嘴山市机关事务服务中心申报的“宁夏石嘴山机关事务管理标准化试点”成功获批,是我区第一个国家级机关事务管理综合标准化试点,曾先后获得国家、自治区多项荣誉,创建“让党中央放心、让人民群众满意”模范机关获得石嘴山市首批达标单位,公共机构节能和物业科评为“全国机关事务工作先进集体”,机关食堂先后被授予“创建国家食品安全示范城市示范单位”和“石嘴山市文明餐桌示范单位”。
一是坚持制度管理。制定完善《石嘴山市机关事务服务中心党组工作规范》等28项工作制度,健全完善了一系列岗位职责、管理制度和工作规范,优化设置内设科室机构职能,健全工作职责和工作制度,完善目标责任考核奖惩机制。认真落实“过紧日子”要求,积极探索标准化建设相关体系构建、制度设计、流程优化、考核监督等,强化制度标准管人管物管事。
二是坚持标准管理。加强机关食堂管理,强化服务标准,全市干部职工满意度测评在98%以上。严把食品安全关,开展烹饪技能培训和“菜品主题微竞赛”,着力提升服务质量,2023年在全区宁夏青年职业技能竞赛暨机关食堂烹饪暨餐厅服务技能竞赛中,获得各等次奖项13个。深入推进反食品浪费工作,持续开展制止餐饮浪费,健全完善了机关餐饮服务标准体系制度64项,2022年被自治区评为机关餐饮服务标准化试点单位,目前编制的《党政机关餐饮工作管理规范》已通过自治区专家评审。
三是坚持科学管理。高效管理公务用车,设置了组织管理架构,先后修订完善各管理人员岗位职责、车辆使用管理办法、驾驶员日常管理及绩效考核办法等各项内控管理制度办法,建设中心公务用车信息化管理平台,实现公务用车调度、加油、保险等工作信息化管理,形成了相对固定的标准化管理规范,进一步提升公务用车管理效率。
四是坚持依规管理。中心国有资产管理依据相关法律法规为根本,不断建立健全各项内控制度,规范国有资产管理,对行政事业性国有资产的购置、使用、维修维护等进行了规范,严格执行党政机关办公用房配置相关标准,强化办公用房动态监管,推进办公用房资源合理配置和节约集约使用,在全区率先探索建立共享会议室,切实提升办公用房使用效率。
五是坚持创新管理。积极推进社会化改革,将机关购买后勤服务经费纳入部门预算统筹安排,采取向社会购买物业、会务服务、消防、电梯等,服务保障面积近23万㎡,绿化面积17万㎡。加强对物业服务的监督管理,制定《物业管理考核细则》,紧扣“文明、整洁、安全、生态”四要素,实施对物业管理服务过程中各环节、各岗位的标准化、规范化监督管理。推进物业服务管理精细化,针对安防、保洁、维修、会议等服务项目,设立24小时服务热线,建立快速服务响应机制,年均完成管辖区域内设施设备维保7000余次,各类会务保障600余场次,全力做好会务、安保、保洁、绿化等服务工作。高效做好会议保障,新区行政中心会议中心打造“四净”卫生标准,制定会前准备、会中服务、会后清理等事项相关标准和流程,强化服务人员的管理和培训,细化会务服务环节,推进会务服务规范化、标准化建设,每年高标准完成“两会”、全委会等各类会务服务保障工作,着力提升机关会务服务水平。
六是坚持绿色引领。打造建筑用能管理新模式,建设石嘴山市能耗数据统计监管平台,对能耗数据进行动态分析,实现数字化、智能化能源管理,有效提高全市公共机构节能管理工作的信息化水平。扎实开展全市公共机构能耗“双控”工作,组织全市开展示范单位、节约型机关、节水型单位创建行动和生活垃圾分类工作,全市已有15家单位先后荣获“全国节约型公共机构示范单位”荣誉称号,1家单位获得“能效领跑者”称号,81个单位创建全国第一批节约型机关,指导全市公共机构争取节能改造资金706万元,先后实施了太阳能热水系统应用、光伏发电、能耗数据统计监管平台建设等节能改造项目11个,积极发挥公共机构在全市节能工作中的引领和示范作用。