加快建设数字政府打造一流政务环境

发布时间：2020-12-30 11:56

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今年以来，中卫市以数字政府建设为契机，以“云天中卫”建设为依托，以“一窗受理、集成服务”“一网通办”、“互联网+监管”为抓手，加快完善“全闭环”“全流程”网上政务服务体系，“门槛低于周边、服务高于周边”的一流政务环境正在形成。

加快“云天中卫”建设，城市管理实现“智慧化”。确立了“1+1+3+N”的总体框架，建设公共云平台、综合信息库、数据共享交换平台、城市运行指挥中心、社会治理网格化综合信息服务平台等“云天中卫”核心基础设施，有序推进全市智慧政务、智慧应急、智慧医疗、“互联网+先进制造业”等信息化应用实施，不断提升城市管理智慧化水平。

推行“窗受理、集成服务”，行政审批实现“三减一提升”。“一窗受理”系统已上线运行。目前，市本级1304项事项实行“一窗受理”，占总事项的94%，办理时限整体压缩63%，即办件占比31%，企业开办0.5个工作日内办理完毕，不动产登记3个工作日完成。实现了企业、群众办事从“一事跑多窗”到“跑一窗办多事”的转变，群众满意度达98%以上。

推行“一网通办”，政务服务实现“不见面”。不断提升网办率。市本级1387项政务服务事项中1335项网上可办，可办率达96%，引导企业、群众通过24小时自助网上办事大厅申请业务。2020年通过宁夏政务服务“一张网”办理行政审批服务事项1.6万余件，加快电子证照入库工作。今年1月至今新增电子证照100%入库，累计新增电子证照数量达1.2万余条。

推行“互联网+监管”，审批监管实现“全覆盖”。2020年，中卫市协同推进“互联网+监管”系统建设，已梳理录入31个部门979项监管事项，推送监管行为2627条，监管事项覆盖率31.8%，审批监管实现全覆盖。

完善“12345”政务服务热线运行机制，群众诉求实现“一号通”。建立了“9+11”政务服务热线运行机制，实现了群众咨询、投诉“一号受理”。建成29支非警务应急处置队伍，及时接处12345政务服务热线推送的群众诉求。

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